Privacyverklaring

SK Veranda gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens beschermen.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en op alle persoonsgegevens die via onze website, formulieren, afsprakenmodule of ander contact met SK Veranda worden gedeeld.

1. Wie zijn wij?

SK Veranda Montage B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

SK Veranda Montage B.V.
De Veiling 14C
6671 MG Zetten
Telefoon: 0488 234 234
E-mail: info@skveranda.nl
KvK-nummer: 82961247

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@skveranda.nl.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een showroombezoek plant of onze website bezoekt.

Afhankelijk van het formulier of contactmoment kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres of woonplaats, wanneer u dit zelf aan ons doorgeeft
• Onderwerp van uw aanvraag
• Uw bericht of toelichting
• Gegevens over uw gewenste veranda, tuinkamer, serre, zonwering, carport, glazen schuifwand of buitenkeuken
• Merkvoorkeur
• Afmetingen
• Foto’s, tekeningen of andere bestanden die u meestuurt
• Gewenste datum en tijd voor een afspraak
• IP-adres
• Technische gegevens over uw bezoek aan onze website
• Cookiegegevens, wanneer cookies worden geplaatst

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw aanvraag goed te kunnen behandelen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het beantwoorden van vragen
• Het behandelen van contactaanvragen
• Het maken en opvolgen van offertes
• Het plannen van showroombezoeken en adviesgesprekken
• Het geven van persoonlijk advies
• Het voorbereiden en uitvoeren van werkzaamheden
• Het onderhouden van klantcontact
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het beveiligen van onze website en formulieren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en belastingverplichtingen

4. Contactformulier

Via het contactformulier op onze website kunt u eenvoudig contact met ons opnemen.

Wij vragen hierbij om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht. Deze gegevens gebruiken wij alleen om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen.

5. Offerteformulier

Via het offerteformulier kunt u een offerteaanvraag doen. Hierbij vragen wij onder andere om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp, merkvoorkeur, afmetingen en bericht.

U kunt ook foto’s of tekeningen uploaden. Deze bestanden gebruiken wij alleen om uw situatie beter te beoordelen en een passende offerte of advies te geven.

6. Afspraak maken

Voor het plannen van een showroombezoek of adviesgesprek maken wij gebruik van een externe afsprakenmodule van Onlineafspraken.nl.

Wanneer u via deze module een afspraak maakt, kunnen gegevens zoals uw naam, contactgegevens, gekozen afspraakmoment en eventuele aanvullende informatie worden verwerkt. Deze gegevens gebruiken wij om de afspraak te plannen, te bevestigen en voor te bereiden.

Onlineafspraken.nl kan daarbij optreden als verwerker of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van hoe de afsprakenmodule technisch is ingericht.

7. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

• Uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u een formulier invult
• De voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze website te beveiligen en onze dienstverlening te verbeteren

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, website, administratie of wettelijke verplichtingen.

Denk hierbij aan:

• Hostingpartij van de website
• Websitebeheerder
• E-mailprovider
• Onlineafspraken.nl voor het plannen van afspraken
• Google Maps voor het tonen van onze locatie
• Google reCAPTCHA voor het beschermen van formulieren tegen spam, wanneer dit actief is
• Administratie- of boekhoudsoftware
• Andere technische dienstverleners die nodig zijn voor het functioneren van de website

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt.

Wij kunnen gebruikmaken van:

• Functionele cookies, die nodig zijn om de website goed te laten werken
• Analytische cookies, waarmee wij inzicht krijgen in het gebruik van de website
• Beveiligingscookies, bijvoorbeeld voor spambeveiliging
• Cookies van externe diensten, zoals Google Maps of reCAPTCHA

Wanneer cookies toestemming vereisen, vragen wij hiervoor toestemming via de website.

10. Google Maps

Op onze contactpagina tonen wij onze locatie via Google Maps. Wanneer u deze kaart gebruikt, kan Google gegevens verwerken, zoals uw IP-adres en technische gegevens over uw apparaat of browser.

Wij raden aan om ook het privacybeleid van Google te bekijken wanneer u meer wilt weten over hoe Google met gegevens omgaat.

11. Google reCAPTCHA

Onze formulieren kunnen beveiligd worden met Google reCAPTCHA. Dit helpt ons om spam en misbruik van formulieren te voorkomen.

Bij het gebruik van reCAPTCHA kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsergegevens en interacties met de website. Deze verwerking vindt plaats om te bepalen of een formulier door een echte bezoeker wordt ingevuld.

12. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Wij hanteren in principe de volgende bewaartermijnen:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
• Offerteaanvragen: maximaal 2 jaar, tenzij hieruit een opdracht voortkomt
• Klant- en projectgegevens: zolang dit nodig is voor uitvoering, service, garantie en administratie
• Administratieve gegevens: 7 jaar, volgens de wettelijke bewaarplicht
• Geüploade foto’s en tekeningen: zolang dit nodig is voor de behandeling van de aanvraag, offerte of opdracht

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Wij maken onder andere gebruik van beveiligde verbindingen, toegangsbeperking, updates en passende technische beveiliging van onze website en systemen.

14. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw persoonsgegevens te laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Uw toestemming in te trekken
• Uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere partij
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via info@skveranda.nl.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen.

15. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een oplossing.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026